Politica de Privacidad
Última actualización: 26 de Febrero 2025
En BRX Solutions, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros productos, servicios y plataformas.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y otra información proporcionada al registrarte o al contratar nuestros servicios.
- Información técnica: Dirección IP, configuración del dispositivo, sistema operativo, y datos de uso de nuestras aplicaciones o servicios.
- Datos financieros: Información relacionada con pagos, como números de tarjetas, procesados a través de plataformas seguras.
- Datos de soporte: Información relevante proporcionada durante solicitudes de soporte técnico o atención al cliente.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y personalizar nuestros productos de software y servicios informáticos.
- Ofrecer soporte técnico y resolver problemas técnicos.
- Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestras soluciones.
- Comunicarnos contigo para notificar actualizaciones, promociones o cambios en nuestros productos y servicios.
- Cumplir con requisitos legales.
3. Cómo compartimos la información
Podemos compartir tu información en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, procesadores de pagos, plataformas de almacenamiento en la nube) para ofrecer nuestros servicios.
- Cuando lo requieran las autoridades competentes de acuerdo con la ley.
- Con tu consentimiento explícito.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
5. Tus derechos
Como usuario, tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo:
- Acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos cuando así lo desees.
- Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos correspondientes en caso de una posible violación.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o correo electrónico, según sea aplicable.
8. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política o sobre cómo gestionamos tus datos personales, contáctanos en: contacto@brx-solutions.net